In questi giorni chi utilizza Spotify ha ricevuto una mail con un po’ di dati e le classifiche degli ascolti fatti durante l’anno. Ecco due punti della comunicazione che secondo me sono interessanti, uno in senso positivo, l’altro in senso negativo.
Customer satisfaction: la sottile differenza fra plus e minus in una lettera al cliente.
La lettera di richiamo di un veicolo è uno strumento di comunicazione molto delicato. Prendo spunto da una lettera Toyota per suggerire alcuni errori da evitare e come invece approfittarne per fare retention.
L’oggetto delle email: come scriverlo per massimizzare il tasso di apertura ma non solo.
L’oggetto (subject) è uno dei principali fattori per il successo di una campagna di direct email marketing. È un concentrato di copywriting che determina il destino di un messaggio pubblicitario.
Content marketing e HTML. Build your own website the right way: recensione.
Build your own website the right way using HTML & CSS è un manuale semplice, ben fatto, scritto apposta per i professionisti della comunicazione che vogliono capire le connessioni fra content marketing e HTML.
Questo blog è scritto a macchina.
Il primo post di un nuovo blog è un’emozione. Sembra quasi il primo di sempre, soprattutto oggi, dopo una decina d’anni che non curo più un sito tutto mio.